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Der Großteil der Kunden, an die wir geschrieben haben, hat der temporären ADSL-Lösung und einem neuen Vertrag zugestimmt. Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zu 14 Kalendertage ab dem Tag nach der Bestellung stornieren. Wenn Ihr Dienst bereits in Betrieb gegangen ist, können Sie Ihren Dienst jederzeit kündigen, können jedoch vorzeitige Kündigungsgebühren unterliegen, wenn Ihr Dienst eine Mindestvertragslaufzeit hat. Details zu diesen Gebühren und Zusagenrechts finden Sie in unserem Broadband & Phone – AGB und Preisleitfaden. h. Andere wesentliche Vertragspflichten wurden verletzt. Wenn Sie Ihren Vertrag gemäß der Kündigungsfrist und der Mindestlaufzeit des Vertrages gekündigt haben und dennoch Rechnungen oder sogar einen Inkassobescheid erhalten, können Sie jederzeit Ihre Rechtsbeistandstelle um Hilfe bitten. Geschäftsreisende erhalten außerdem jährlich “Vertragsabschluss”-Benachrichtigungen und beste Tarifinformationen in einer für sie geeigneten Form. Ofcom sagte, dass die Anbieter alle “kunden über ihr bestes verfügbares Angebot informieren müssen, sowohl wenn ihre Angebote zu Ende gehen, als auch jedes Jahr danach, wenn sie ihr Geschäft nicht ändern.” Mit allen Post Office Unlimited Broadband-Angeboten können Sie so viel hochladen, herunterladen, streamen und teilen, wie Sie möchten. Jeden Monat. Es gibt keine Nutzungsobergrenzen, zusätzliche Gebühren oder Breitbandpreiserhöhungen im Mittleren Vertrag.

Und wir werden Ihr Breitband in Spitzenzeiten nicht verlangsamen, wie einige Anbieter. Unsere Verkehrsmanagement-Richtlinien sind transparent – Sie können sie jederzeit lesen, indem Sie einen Blick auf unsere AGB werfen. Während die meisten unserer Rivalen die Bezahlung der Premium-treuen Kunden weiter erhöht haben, hat TalkTalk bereits Stellung gegen unfaire Preisgestaltung. Vor zwei Jahren haben wir unser Geschäft umstrukturiert, um treue Kunden zu belohnen. Wir haben die Lücke zwischen dem neuen und dem bestehenden Lohn geschlossen, und wir setzen uns bereits mit denjenigen in Verbindung, die sich dem Ende ihres Vertrags nähern, und ermutigen sie, zu besseren Geschäften zurückzukehren.” Sie sollten auch sicherstellen, dass Kunden den Mehrwertsteuerrabatt (für den Dienst nicht für das Gerät) auf ihre Gebühren erhalten, wenn sie den Vertrag vorzeitig verlassen, und dass dies die richtige Bewertung des aktuellen Mehrwertsteuersatzes ist. Der Haken ist mobiles Breitband und Tethering ist, dass Ihre Nutzungszulage viel begrenzter sein wird als nicht vertragsgebundenes Heim-Breitband. 1.4. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Leistungen und Bedingungen sind ausschließlicher Vertragsgegenstand.

Wenn A1 zusätzliche Dienstleistungen über den vertraglich vereinbarten Leistungsumfang hinaus unentgeltlich erbringt, wird kein Anspruch in Bezug auf diese Leistungen geltend gemacht, und A1 kann diese Dienste jederzeit aussetzen oder beenden, ohne dass Sie Ansprüche auf Gewährleistung, Schäden oder außerordentliche Stornierung des jeweiligen A1 Smart Home Pakets haben. Für den Zugang zu Telefon, Radio oder Internet in Deutschland ist eine Lizenz erforderlich, die als “Rundfunkbeitrag” bezeichnet wird. Es gibt jedoch nur eine Handvoll deutscher Fernsehsender, und die meisten Häuser sind an Kabel- oder Digitalfernsehen angeschlossen. Lesen Sie mehr in unserem Leitfaden zum Fernsehen in Deutschland. Ihre Rechnungen, Korrespondenz und Kundenbetreuung werden selbstverständlich in deutscher Sprache sein. Es ist wichtig, sich über die Bedingungen Ihres Servicevertrags zu bewusst zu sein. So beträgt die Mindestvertragslaufzeit für viele deutsche Telefon- und Internetpläne zwei Jahre mit einer Kündigungsfrist von mehreren Monaten, um eine automatische (und verbindliche) Vertragsverlängerung zu vermeiden. Dies wird die Macht in die Hände von Millionen von Menschen legen, die mehr als nötig zahlen, wenn sie nicht mehr an einen Vertrag gebunden sind.” * Informationen über jede Kündigungsfrist, die für die Kündigung des Vertrags erforderlich ist; und ein Benutzer, der vom Kontoinhaber autorisiert wurde, zusätzlichen Gebühren auf dem Konto oder Änderungen der wichtigsten Vertragsbedingungen zuzustimmen.

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